Gestão de Telecom

Vantagens de se ter controle dos custos com telefonia da empresa

As telecomunicações são elementos fundamentais para os negócios. Conduz relacionamentos internamente entre empregados, e externamente entre fornecedores e clientes. Local, longa distância, acesso à Internet, conferência e serviços de dados, todos esses são componentes integrantes da rede de comunicação de uma empresa.

Para lidar com este mercado, que muda constantemente seus produtos e serviços, e se manter ainda mais competitiva, as empresas precisam ter capacidade de agregar valores ao seus negócios, identificar as falhas de gerenciamento e buscar novas oportunidades de crescimento, sem perder o foco em seus diferenciais.

As despesas com serviços de telecomunicações estão entre os maiores custos das empresas, porém, muitas delas não têm dado a devida atenção a importância da gestão, e com isso vem enfrentando dificuldades em gerenciar os gastos, que muitas vezes não conseguem reverter sem o bom conhecimento de gestão.

Contudo, para que as empresas possam reverter essa situação, é preciso se dedicar a uma boa gestão de telecom, que, por sua vez, conseguem gerenciar, compreender e controlar os custos das comunicações, sejam elas fixas, móveis ou dados, buscando a racionalização do seu uso, redução de custos e investimentos, e assim ganhando agilidade e confiabilidade.

Trabalhar com processos de gerenciamento, a empresa consegue otimizar e controlar os custos desenfreados das tecnologias de mobilidade até o trabalho com operadoras, garantindo o bom desenvolvimento do negócio.

No próximo post, abordaremos sobre a metodologia utilizada para otimizar a gestão de telecom, o seu surgimento e como esta é aplicada no atual mercado.

Introdução

Nos dias atuais, os custos com serviços de telecomunicações são assunto em evidência nas empresas. Os gastos com Telecom representam uma fatia expressiva nas despesas corporativa. Isto se deve, principalmente, ao crescente número de linhas e ativos de telecom, as dificuldades das operadoras em prestar e faturar corretamente os serviços contratados, e a necessidade de um investimento contínuo em capacitações e treinamento de profissionais por conta das constantes atualizações do setor. Sendo assim, é essencial que as empresas saibam a importância de realizar Gestão de Telecom e ter conhecimento de como os recursos estão sendo utilizados e cobrados.

A finalidade do blog Gestão de Telecom é trazer aos interessados conhecimentos sobre esse universo e esclarecer como o mercado lida com este processo e sua tendência, bem como permitir compreender o universo relacionado ao gerenciamento de telefonia, a mudança de mercado até o conhecimento das possibilidades que as redes de telecomunicações oferecem, passando e incluindo temas de política de gestão de telecom, BYOD (Bring Your Own Device), pesquisas e estudos realizados por grandes centros de pesquisa, além, de entrevistas com especialistas da área de gestão de telecomunicações.