A primeira etapa do ciclo de vida
é a Gestão de Contratos e Fornecedores de
Telecom. Esta é, por sua vez, responsável pela importação e cadastro de
todos os contratos de telecomunicações por operadora (fixa, móvel e de dados) e
também pelo registro de serviços e tarifas, considerando todas as condições
contratuais e período de vigência.
O serviço contempla ainda a
manutenção periódica dos contratos e eventuais aditivos, monitoramento do ciclo
de vida para renegociações e identificação de oportunidades de novos planos e
tarifas.
