Diferentemente da Gestão de Telecom, baseado em metodologia TEM, o Tarifador é um equipamento/software simples, que recebe bilhetes da central como insumo (PABX), coleta, armazena e processa os registros das ligações telefônicas fixas, por meio de CDR (Call Detail Record – Registro Detalhado da Chamada). Ou seja, a cada chamada realizada, o tarifador registra o ramal que efetuou a ligação, o tronco utilizado, o número discado, o tempo de duração da chamada e, o custo obtido.
Diferenças básicas entre Tarifadores e Softwares baseados na Metodologia de TEM:
TARIFADOR /
BILHETADOR
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METODOLOGIA
TEM
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Gestão somente da telefonia fixa
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Gestão
centralizada de telefonia fixa, móvel e dados
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Software simples de coleta de bilhetes do PABX
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Software para gestão eficiente e automatizada de todos os custos
de telecomunicações
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Controle manual de ligações particulares
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Controle e ateste
automatizado das ligações particulares
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Em geral, o rateio das despesas é somente por ramal, devido as linhas
analógicas
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Rateio das despesas por centro de custo, unidades, ramal, etc.
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Poucos relatórios e limitados
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Relatórios
completos e variados
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Auditoria das faturas telefônicas (Conciliação e Conformidade)
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Inventário dos
ativos fixos e móveis
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Gestão de contratos
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Implementação de
políticas de uso
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Integração com processos internos de gestão (ERPs)
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Contestação de
valores cobrados indevidamente
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